Jsme připraveni vám okamžitě pomoci
Podpora
Portál podpory
Help desk
Opravy hardwaru
Software ke stažení
Většina naší technické podpory, včetně stahování softwaru a oprav hardwaru, je soustředěna na portálu podpory support.cuesystem.com. Přístup na tento portál vyžaduje schválený účet. Pokud nemáte účet, podejte žádost a vyčkejte na schválení.
Zatím nemám přístup k portálu podpory
Přístup k portálu podpory již mám
Na této stránce naleznete odpověď na všechny otázky týkající se vašeho produktu CUE. Další informace naleznete také v dokumentaci k produktu.
Tato sekce je velmi závislá na vaší zpětné vazbě. Pomozte nám vylepšit produkty CUE tím, že se s námi podělíte o své zkušenosti/návrhy. Veškerá zpětná vazba bude předána k posouzení příslušnému týmu správy produktů. Pokud máte problémy, na které potřebujete odpověď od zákaznické podpory společnosti CUE, použijte výše uvedené kontakty.
Pokud jste produkt CUE zakoupili u autorizovaného partnera CUE, obraťte se na něj s žádostí o podporu.
V případě hardwarové a softwarové podpory přiložte níže uvedené informace. Tyto informace jsou nezbytné k tomu, abychom vám mohli úspěšně pomoci.
- Sériové číslo produktu CUE
- Verze firmwaru (je-li k dispozici)
- Verze a/nebo datum softwaru
- Uveďte popis svého problému
- Uveďte co nejvíce informací týkajících se problému